Документы
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20.08.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта RAKEHERO (далее — «Сайт», «мы»).
1. Общие положения
Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой. На Сайте нет формы заявки и мы не собираем персональные данные через веб-формы. Связь с менеджерами происходит напрямую через Telegram или по e-mail.
2. Какие данные мы обрабатываем
Через формы Сайта персональные данные не собираются. Мы можем обрабатывать только:
- технические данные, автоматически передаваемые браузером (например, IP-адрес, тип устройства, дата и время обращения);
- cookie-файлы, необходимые для работы Сайта и сохранения настроек (в том числе выбранного языка);
- данные, которые вы добровольно сообщаете нам в Telegram или по e-mail при обращении — такие сообщения обрабатываются в рамках переписки и не сохраняются через формы Сайта.
3. Цели обработки
- Корректная работа Сайта и сохранение пользовательских настроек;
- Ответ на ваши обращения в Telegram или по e-mail и подключение услуги rakeback;
- Улучшение работы Сайта и качества сервиса;
- Рекламные и новостные сообщения — только при отдельном согласии пользователя.
4. Правовые основания
Технические данные и cookie обрабатываются для обеспечения работы Сайта. Данные из переписки в Telegram или по e-mail обрабатываются на основании вашего добровольного обращения и согласия, выраженного при такой связи. Рассылка рекламных и новостных материалов производится только при наличии отдельного согласия.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только партнёрам, необходимым для оказания услуги (например, покер-румам при подключении рейкбека), а также по требованию закона. При обращении через Telegram или e-mail часть данных также обрабатывается соответствующими сервисами по их собственным правилам.
6. Cookie
Сайт использует cookie для корректной работы, сохранения настроек (включая язык) и базового анализа посещаемости. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера, однако часть функций Сайта может работать некорректно.
7. Срок хранения
Технические данные и cookie хранятся не дольше, чем это необходимо для работы Сайта. Данные из переписки хранятся не дольше, чем нужно для ответа на обращение и оказания услуги, либо до вашего запроса на удаление — если иное не предусмотрено законом.
8. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого свяжитесь с нами:
- Telegram: @Rakehero
- Telegram: @Rakeherosupport
- E-mail: support@rakehero.com
9. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после изменений, вы принимаете обновлённую редакцию.